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Suporte e Privacidade

Central oficial de suporte e informações sobre privacidade do aplicativo Breeze. Organize suas viagens, acompanhe seus gastos e mantenha suas informações de viagem em um só lugar.

Support & Privacy

Official Breeze support center and privacy information. Organize your trips, track your expenses, and keep your travel information in one place.

Suporte

Precisa de ajuda com o Breeze? Nossa equipe pode auxiliar com problemas de acesso, cadastro, assinatura, compras, conta ou funcionamento do aplicativo.

Cadastro ou loginInforme o e-mail utilizado na conta e descreva o problema encontrado.
Assinatura ou pagamentoPara compras realizadas pela App Store, informe a conta e a compra relacionada ao problema. Os pagamentos são processados pela Apple.
Conta e dados pessoaisVocê pode solicitar informações, correções ou exclusão de seus dados entrando em contato conosco.
Outras dúvidasEnvie sua dúvida, sugestão ou relato de erro e nossa equipe analisará a solicitação.

Ao entrar em contato, evite enviar senhas, dados completos de cartão ou outras informações financeiras desnecessárias.

Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Breeze coleta, utiliza, armazena e protege informações pessoais de seus usuários.

2. Dados que coletamos

Para permitir o funcionamento do Breeze, podemos coletar:

  • Nome;
  • Endereço de e-mail;
  • Informações relacionadas à conta e à utilização dos recursos do aplicativo.

3. Cadastro e autenticação

O Breeze permite a criação e o acesso à conta por meio de e-mail e senha, Google e Apple ID.

A infraestrutura de autenticação e gerenciamento de usuários utiliza o Supabase. Os dados necessários para autenticação podem ser processados pelo Supabase de acordo com seus termos e políticas aplicáveis.

4. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

  • criar e administrar sua conta;
  • realizar autenticação e controle de acesso;
  • identificar o usuário dentro do aplicativo;
  • gerenciar assinaturas, compras e pagamentos relacionados ao aplicativo;
  • prestar suporte e responder a solicitações;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

5. Pagamentos

As compras e assinaturas realizadas dentro do aplicativo são processadas pela App Store da Apple e pelos sistemas de pagamento da Apple.

O Breeze não solicita nem armazena diretamente os dados completos do cartão utilizados para compras realizadas por meio da App Store.

6. Localização

O Breeze não coleta dados de localização GPS ou localização precisa do dispositivo.

7. Compartilhamento e processamento por terceiros

Os dados pessoais podem ser processados por prestadores necessários ao funcionamento do aplicativo, especialmente:

  • Supabase, para autenticação e gerenciamento da conta;
  • Apple, para compras, assinaturas realizadas pela App Store e mecanismos de autenticação relacionados ao Apple ID, quando aplicável.

Não comercializamos dados pessoais dos usuários.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema eletrônico pode, entretanto, ser considerado absolutamente seguro.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para prestar os serviços, manter a conta do usuário, cumprir obrigações legais e exercer direitos legítimos. Quando não houver mais necessidade de retenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.

10. Exclusão da conta e dos dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados a ela entrando em contato pelo e-mail breezetravelsapp@gmail.com.

Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra base jurídica que justifique sua conservação.

11. Direitos do titular de dados

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá exercer, quando aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
  • portabilidade, observados os requisitos legais;
  • informações sobre o compartilhamento e o tratamento dos dados.

12. Serviços de terceiros

O aplicativo utiliza serviços de terceiros necessários ao seu funcionamento, principalmente Supabase e os serviços da Apple. O tratamento realizado por esses terceiros também está sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de serviço.

13. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no aplicativo, nos serviços utilizados ou nas exigências legais. A versão atualizada será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

14. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail breezetravelsapp@gmail.com.

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Solicitações relacionadas aos seus dados

Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, envie um e-mail para breezetravelsapp@gmail.com.

Para facilitar o atendimento, informe o endereço de e-mail associado à sua conta Breeze e descreva claramente a solicitação.

Support

Need help with Breeze? Our team can assist with access, registration, subscription, purchase, account, or app-related issues.

Registration or loginProvide the email address used for your account and describe the issue you are experiencing.
Subscription or paymentFor purchases made through the App Store, provide the account and purchase related to the issue. Payments are processed by Apple.
Account and personal dataYou may request information, corrections, or deletion of your data by contacting us.
Other questionsSend your question, suggestion, or bug report and our team will review your request.

When contacting us, please avoid sending passwords, full card details, or other unnecessary financial information.

Privacy Policy

1. Introduction

This Privacy Policy describes how the Breeze app collects, uses, stores, and protects users' personal information.

2. Data We Collect

To operate Breeze, we may collect:

  • Name;
  • Email address;
  • Information related to your account and use of the app's features.

3. Registration and Authentication

Breeze allows account creation and access using email and password, Google, and Apple ID.

The authentication and user-management infrastructure uses Supabase. Authentication data may be processed by Supabase in accordance with its applicable terms and policies.

4. How We Use Data

Personal data may be used to:

  • create and manage your account;
  • perform authentication and access control;
  • identify the user within the app;
  • manage subscriptions, purchases, and payments related to the app;
  • provide support and respond to requests;
  • comply with applicable legal and regulatory obligations.

5. Payments

Purchases and subscriptions made within the app are processed by the Apple App Store and Apple's payment systems.

Breeze does not directly request or store the full card details used for purchases made through the App Store.

6. Location

Breeze does not collect GPS location data or the device's precise location.

7. Sharing and Third-Party Processing

Personal data may be processed by service providers necessary for the operation of the app, particularly:

  • Supabase, for authentication and account management;
  • Apple, for App Store purchases, subscriptions, and Apple ID-related authentication mechanisms, where applicable.

We do not sell users' personal data.

8. Security

We adopt reasonable technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, alteration, disclosure, or destruction. No electronic system can, however, be considered completely secure.

9. Data Retention

Personal data is retained for as long as necessary to provide services, maintain the user's account, comply with legal obligations, and exercise legitimate rights. When retention is no longer necessary, data may be deleted or anonymized, subject to applicable legal requirements.

10. Account and Data Deletion

You may request deletion of your account and associated personal data by contacting breezetravelsapp@gmail.com.

Some data may be retained when required by law or when another legal basis justifies its retention.

11. Data Subject Rights

Under applicable law, including the Brazilian General Data Protection Law (LGPD — Law No. 13,709/2018), users may exercise, where applicable, rights regarding their personal data, including:

  • confirmation of processing;
  • access to data;
  • correction of incomplete, inaccurate, or outdated data;
  • request for anonymization, blocking, or deletion, where applicable;
  • portability, subject to legal requirements;
  • information about data sharing and processing.

12. Third-Party Services

The app uses third-party services necessary for its operation, mainly Supabase and Apple services. Processing performed by these third parties is also subject to their respective privacy policies and terms of service.

13. Changes to This Policy

This Privacy Policy may be updated periodically to reflect changes to the app, the services used, or legal requirements. The updated version will be made available on this page with the corresponding update date.

14. Privacy Contact

For privacy questions, requests, or to exercise applicable rights, contact breezetravelsapp@gmail.com.

Last updated: September 20, 2026

Data Requests

To request access, correction, or deletion of personal data, email breezetravelsapp@gmail.com.

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